城市管理如何既保秩序又显温情?近期,川汇区通过一系列“绣花功夫”般的精细化管理举措,给出了自己的答案——将管理转变为服务,不仅有效破解了占道经营、交通拥堵、老旧小区失管等“老大难”问题,更让城市在规范有序中焕发出新的活力,显著提升了居民的幸福感与获得感。

黄昏时分,川汇区育新街的便民服务点逐渐热闹起来。烧饼摊主张力不再需要“打游击”,他的摊位如今有了固定位置。“老客好找,心里也踏实。”张力的这份“踏实”,源于川汇区城管部门“疏堵结合”的创新实践。在保留部分传统早市的基础上,今年全区新设了11处临时便民服务点。这些服务点实行“定点、定时、定品种”管理,配备城管队员和保洁人员,完善基础设施,对油烟、卫生进行常态化监管。曾经困扰居民的占道经营、环境脏乱问题得到有效治理,摊贩经营更规范,市民消费更安心,实现了“便民不扰民”的初衷。

针对群众反映强烈的重点区域拥堵问题,川汇区采取“一点一策”的精准治理模式。以周口市中医院为例,通过盘活附近闲置资源新增停车场、多部门联合执勤整治乱象,有效分流了车辆,改善了就诊高峰期的交通秩序。在学校周边,如周口七一路二小,通过设立由义警、交警、城管、志愿者组成的“护学岗”,施划专用临时停车位,划定非机动车停放区,并发出文明出行倡议,共同维护上下学时段秩序。这些差异化措施让曾经的堵点变通途,“上学路”“就医路”成为畅通民心的“暖心路”。

面对长期缺乏物业管理的“无主管楼院”,川汇区探索出多种治理路径。在国槐街,9个分散的小区被“打包”整合,统一引入物业企业,通过“九院合一”模式摊薄成本,居民每月仅需支付16元物业费,即可享受专业化服务,实现了从“无人管”到“专业管”的转变。对于分布更广的其他无主管楼院,则通过区属国企提供兜底保洁服务、鼓励居民成立业委会自治或选聘物业等方式,确保“有人管、管得好”。审计局家属院等老旧楼院环境焕然一新,甚至出现了住户回流、租金上涨的积极变化。
川汇区的一系列举措表明,城市治理的核心在于服务民生。从为流动摊贩寻找“出路”,到为城市堵点开凿“通途”,再到为无主楼院请来“管家”,这些从“小切口”入手的务实改变,正悄然重塑着城市的肌理,让秩序与活力在城市发展中相得益彰,共同描绘出更美好、更宜居的城市图景。