尊敬的胡宁代表：

    您提出的"关于加强和改进川汇区住宅小区物业管理与业务会工作的建议"已收悉。我们对您的提案建议进行了认真研究，我们认为您的提案比较符合我区的实际情况，因物业管理职能职权在市住建局物业科，经与市住建局结合认真研究后，现答复如下：

    一、提升物业服务企业事中事后监管能力

    1.大力推动周口市物业项目相关备案工作，将各物业项目纳入全省物业管理综合监管平台监管。

    2.积极推进周口市市级物业示范(优秀)项目评选工作，为周口市物业行业健康平稳发展树立标杆。

    3.组织物业服务企业召开物业经理管理素质，消防安全，法律法规，物业企业长效经营等多方面培训会议，切实提升物业服务从业人员专业素养，推动周口市物业服务行业健康向上发展。

    二、完善配套政策，建立健全制度体系

    在调研学习外地市优秀经验基础上研究出台了《周口市物业服务企业信用等级综合评价暂行办法》，强化物业服务行业诚信体系建设，将在管项目服务水平，业主投诉情况，示范(优秀)项目评选及"双随机一公开"监督检查考核情况等作为物业服务企业考核内容，对管理水平低，收费不规范，社会形象差的物业企业进行整顿规范，限制其招投标活动。

    三、规范物业收费行为

    市住建局将联合物价部门对周口市物业服务收费开展调研，后续会结合周口实际出台保障性住房物业服务收费标准，对于已开放市场价的非保障性住房将根据服务质量等内容制定对应的物业服务收费参考价，以供广大业主及物业服务企业参考。

2025年5月26日