黄婉真委员：
您提出的《关于加强社区精细化服务的提案》已收悉，现答复如下：
一、建立发展和完善智慧社区治理体系
今年，在原有“166”社区治理的基础上，全区创建河南省“双治理”示范区，并把智慧社区建设做为一项重要工作来抓，确立了富民、六一为智慧社区试点。目前，富民社区的智慧综合治理中心已建成，基本实现实时掌握社区的情况，真正实现社区的信息化、智能化、便利化治理，从而为社区居民的安居乐业打下坚实的数字化保障基础。六一社区基础设施已建设完成，智能设施正在逐步安装。通过首批示范社区的打造，不断积累治理经验，提高治理能力，精准了解社区群众服务需求，整合资源，真正达到基层社区组织领导保障有力、公共服务优质高效、人民群众普遍满意的标准，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
二、提升双治理水平，融合多元化参与
川汇区按照区、街道、社区、小区、楼栋五级治理体系，确立了以区级为主导、街道为主体、社区为依托、片区为支撑、楼栋为基础的“五级治理”模式。各小区成了业主委员会、党群议事会，号召本小区的先进模范、五老人员、社会组织等先进人士，参与对社区、小区治理工作中去，广泛开展结对帮扶、楼道服务、健康咨询、环境保护等活动，积极倡导自助、互助和志愿服务等公益性服务，形成以社区为核心、全社会共同参与的志愿服务格局，广泛开展结对帮扶、楼道服务、健康咨询、环境保护等活动，积极倡导自助、互助和志愿服务等公益性服务，形成以社区为核心、全社会共同参与的志愿服务格局，有效实现了小区共商、共建、共享的治理模式。
三、加强社区人才队伍建设
为提高社区工作人员的自身素质和服务水平，我们每年最少培训两次，并通过请进来、走出去等多种方式对社区工作人员进行培训，极大的提高了他们的业务技能和服务水平。并出台政策鼓励大家参加社会工作师资格考试，对获得社会工作资格证的人员，优先招入为社区工作人员，优先推荐社区干部，极大的调动了大家学习上进的积极性。
感谢您对社区建设的关注，欢迎您以各种方式对社区建设工作多提意见和建议。
2022年8月23日