“五星”支部创建工作开展以来,七一路街道周滨社区坚持党建引领,聚焦“平安法治星”创建,以矛盾纠纷多元调处化解为抓手,多措并举守住“民生红线”“安全底线”“平安防线”,谱写平安建设新篇章。

科学“统”筹,织密平安“防护网”。社区着力构建“三联三化”网格化服务管理体系,将辖区划分为16个网格,社区网格员严格落实日常巡查制度,通过深入居民生活中,及时了解社情民意。做到“网格整体情况必清、矛盾纠纷高发区域必清、居民集中诉求必清、重点稳控对象必清、辖区安全隐患情况必清”,全面了解辖区网格安全情况、日常管理事项等,把民情记在心上,将服务做到实处,努力提高辖区群众的幸福指数。今年以来,累计解决群众问题186件,协同处理问题45件。

强化“宣”传,吹响平安“前沿哨”。社区强化源头防范,及时化解风险。通过线上线下相结合的方式,今年以来,线下开展现场讲解6次、悬挂横幅10条、发放宣传资料2千余份,线上利用网格微信群转发各类宣传文章、视频64条,深入宣传网络诈骗、黄赌毒、邪教迷信的危害性和违法性,全方位开展安全警示教育,组织“法律明白人”为社区群众讲解婚姻家庭、邻里纠纷等各类法律问题8次,使“平安法治”深入人心,有效引导辖区居民守住道德底线,不越法律“红线”,提升平安法治社区创建水平。

加强“巡”查,筑牢安全“防火墙”。组织社区“两委”干部、网格员、道德文明使者、党员志愿者等力量,每天定时开展夜间义务巡逻,对辖区沿街商户、背街小巷、居民楼院等重点核心部位加强巡逻,同时做好对辖区重点区域进行安全隐患排查,切实维护辖区内群众生命财产安全。在汛期等特殊时期确保值守人员在岗在位,做好应急处突准备,开展安全隐患大排查、大整顿活动,为“平安法治星”的创建提供坚实基础。

依托“帮”字,解锁关爱“心密码”。针对辖区“困难、残疾、独居、邪教、矫正人员”五类特殊群体,严格落实管理制度,做到定期入户走访,开展帮扶工作,及时了解他们的生活状况和需求,及时帮助他们解决问题,用心用情把关爱服务行动做深做实。同时为特殊群体提供社保办理、民政救助、计生奖扶申领等代办服务,组建红色志愿服务队,按照“一月一主题,一周一活动”要求,为居民提供志愿服务。
排忧“解”难,答好基层“矛调卷”。社区有效利用综治信息平台、“网格通”“周到办”、网格微信群等互联网平台,还开设了定期的“法治小课堂”,打造了“麻秀云金牌调解室”和“心灵驿站”(心理咨询师),多元化解矛盾纠纷,做到“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交”。近三年无赴省进京访事件。8月30日,全市信访法治化工作现场会在周滨社区召开。今年以来,累计排查化解群众矛盾纠纷问题136条,办结率100%,满意度100%。