为保障公民、法人和其他组织依法、便捷获取本机关公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合川汇区人力资源社会保障工作实际，制定本指南。

一、工作机构

川汇区人力资源和社会保障局

地址：周口市川汇区西大街1号

邮政编码：466000

电话：0394 -8222062  

传真：0394 -8237259

二、主动公开政府信息

（一）公开范围

信息公开范围及分类请参看本单位政府信息公开目录具体内容。

（二）公开方式

川汇区政务网。

网址：http://www.chuanhui.gov.cn

（三）公开时限

主动公开范围的政府信息，本机关将自该信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取涉密以外的相关政府信息。

（一）提出申请

1．申请人填写《川汇区人力资源和社会保障局政府信息公开申请表》（附件一，以下简称《申请表》）。为提高处理申请的效率，申请人应一事一申请，同时对所需公开信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，应提供该信息标题、产生时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。《申请表》可在受理机构领取。

2．可通过以下方式提出：

（1）当面申请。申请人到受理机构填写申请表申请。本机关一般不受理口头申请。如采用书面形式确有困难，申请人可以口头提出申请，受理机构工作人员代为填写《申请表》，申请人必须亲自签名或者签章予以确认。

受理机构：川汇区人力资源和社会保障局

受理范围：本机关生成的政府信息

办公地址：周口市川汇区西大街1号

受理时间：星期一至星期四（节假日除外）

星期一、星期二上午8:30-11:30

星期三、星期四下午15:00-17:30

电    话：0394—8222062

（2）信函申请。申请人可以通过信函方式提出申请，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样，由负责受理工作人员审核，对符合要求的及时受理。

邮寄地址：周口市川汇区人力资源和社会保障局办公室

邮政编码：466000

（3）通过互联网申请。申请人可通过川汇区政务网（http://www.chuanhui.gov.cn）填写《申请表》提交，由负责受理工作人员定期查看并审核，对符合要求的及时受理。

（二）申请处理

受理机构收到《申请表》后，进行登记。能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；特殊情况，如需延长答复期限，经批准后，可延长15个工作日，并告知申请人。

申请人申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本机关征求第三方意见所需时间不计算在上述规定的期限内。

本机关依申请公开信息时，根据掌握该信息的实际状态提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

本机关按下列方式处理申请人的申请：

通过出具《川汇区人力资源和社会保障局政府信息公开告知书》或其他形式予以答复。办理单位可在答复前根据申请人申请事项的实际情况，要求申请人出具相关证明身份的证件、证照或材料原件和复印件，以便备查。

（1）属于主动公开范围的，告知该信息或获取该信息的方式和途径；

（2）属于部分公开的，提供可以公开的信息内容；

（3）属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

（4）不属于本机关公开的或者该信息不存在的，告知申请人，对能够确定该政府信息公开机关的，告知申请人该机关的名称、联系方式；

（5）申请内容不明确的，应告知申请人作出更改、补充；

（6）难以确定是否属于公开范围的，说明暂缓公开的理由和依据。

本机关处理依申请公开政府信息的流程请参见《川汇区人力资源和社会保障局受理依申请公开政府信息流程图》（附件二）。

（三）收费标准

依申请提供政府信息，收取检索、复制、邮寄等成本费用，收费依据省标准执行。

申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请（提供相关证明）、政府信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。

四、监督方式

公民、法人或者其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关、政府信息公开工作主管部门举报或通过法律途径解决。