基层是社会治理的最前沿，也是服务群众的主阵地。川汇区小桥街街道高庄社区党支部以党建为核心引领，深耕网格精细化管理、基层矛盾调解、志愿服务惠民等抓手，用一件件民生小事、一次次暖心服务，让基层治理既有力度更有温度。

在高庄社区，网格员牛新茹每天都要到自己的辖区转一转，她所负责的网格涵盖近300户居民，长期的入户摸排、贴心服务，让她对网格内独居老人、困难家庭以及居民的各类生活诉求了然于心。

居民李瑞琴说：“前两天我这的楼道灯不亮，晚上出行特别不方便，还有安全隐患。网格员接到我的反馈后，处理速度特别快，当天就联系完成了维修。”

川汇区小桥街街道高庄社区网格员牛新茹说：“现在我们将党建、综治、城管、民生等事务整合到网格中，实现问题发现、上报、处置、反馈闭环高效推进，办事效率和群众满意度大幅提升。”

化解邻里矛盾、筑牢和谐根基，是基层治理的关键一环。在社区党群服务中心，由退休老支书刘德广牵头，吸纳老党员、老教师等组建的“德广工作室”成为化解基层矛盾的“前沿阵地”，自2018年成立以来，累计成功调解邻里纠纷、矛盾隐患460起，矛盾调解成功率100%。

川汇区小桥街街道高庄社区德广工作室调解员郭丙才说：“大家都是抬头不见低头见的邻居，本身就很熟悉，所以在社区里设置工作室，会使居民觉得更值得信赖，也便于我们开展矛盾调解工作，把矛盾化解在基层，我们共同生活的社区才会越来越美好。”

为激活基层治理活力、凝聚群众共治力量。高庄社区创新推出“党建+网格+积分”治理新模式，党员、群众参与巡逻、帮扶等志愿服务均可获得积分，按季度兑换生活用品或服务，让志愿服务有温度、有激励、有认可。目前，社区已成立9支志愿服务队，累计开展服务300余次，覆盖居民2000余人次。

川汇区小桥街街道高庄社区乒乓跳动志愿服务队牛磊说：“我们队有20多人，是一支老中青志愿服务队，都是热心邻里、乐于奉献的居民，大家自发参与各类便民志愿服务。积分只是一种激励手段，不是我们服务的目的。自己的付出能被社区认可、能帮到身边邻居，这种认同感和成就感，让大家的劲头越来越足。”

凭借精细化的治理模式、暖心化的便民服务、规范化的治理体系，高庄社区党支部先后获评河南省“五星”党支部、河南省民主法治社区、河南省文明单位等多项省级荣誉。今年，社区党支部又获评河南省先进基层党组织，多项荣誉充分彰显了社区基层治理的扎实成效。

川汇区小桥街街道高庄社区党支部书记曹佳表示：“基层治理的核心是为民服务，党建引领的落脚点就是为群众办实事、解难题。接下来，我们将持续深化党建引领基层治理体系建设，不断细化网格服务、优化治理模式、丰富服务载体、拓宽服务范围，持续完善‘15分钟便民生活圈’，聚焦老年康养、青少年关爱、邻里和谐、环境提质等重点工作，精准对接居民多元化、个性化需求，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。”