“家里有啥困难，只要我们能解决的就一定帮你解决！”这句朴实无华的承诺，是七一路街道新闻社区网格员扎根一线、服务群众的真实写照，更是街道以党建为引领、深化网格化治理、用心用情解决群众急难愁盼问题的生动实践。

近日，八一路南段公安局家属院居民司琴将一封饱含深情的感谢信送到新闻社区，字里行间满是对网格员胡金荣、杨美的由衷感激。据司琴反映，自2020年10月起，家中厕所上方持续漏水，长达五年问题始终未能彻底解决，严重影响日常生活。

七一路街道坚持把网格作为服务群众的“主阵地”、基层治理的“神经末梢”，推动网格员常态化入户走访、巡查排查，主动下沉一线倾听群众诉求。3月24日上午，网格员胡金荣、杨美在辖区日常巡查时，偶遇居民司琴反映漏水难题。两人第一时间上门查看、摸清问题根源，随即联系楼上房主，耐心沟通协调，督促尽快维修。在网格员积极推动下，楼上房主于3月26日上午完成漏水维修，困扰居民多年的顽疾得以彻底解决。

维修结束不是服务终点，而是责任延续的新起点。3月31日上午，胡金荣、杨美再次专程来到司琴家中，仔细检查维修效果，反复确认是否还有漏水情况，并留下暖心承诺：遇到困难随时联系。“这两位工作人员是社区的得力助手，是工作中的好榜样，是学习雷锋的标兵！”司琴在信中动情写道。

七一路街道始终坚持以党建为引领，构建起“党建引领、网格发力、服务到家”的基层治理新格局。网格员化身政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员、便民服务员，主动发现问题、快速响应诉求、高效解决难题，真正实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

一封感谢信，一份为民情。这不仅是居民对网格员工作的认可，更是对七一路街道党建引领网格化治理成效的最好印证。下一步，七一路街道将持续深化党建引领基层高效能治理，不断优化网格化服务管理体系，聚焦群众急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，绘就基层治理的温暖底色。