近年来,川汇区七一路街道紧紧围绕“精细化管理、精准化服务”目标,以住宅小区、楼院为基本治理单元,持续推进网格化管理体系建设,将服务触角延伸至辖区每个角落,有力推动了基层治理现代化进程。

为夯实治理根基,街道科学划分普通网格211个、专属网格102个,构建起全覆盖、无盲区的网格体系。街道党工委书记带头深入网格,一线指导工作、破解难题。同时,组建了一支260人的专业化网格员队伍,涵盖机关干部、社区“三委”成员、专职网格员及人大代表、政协委员等多元力量,形成协同治理矩阵。网格员履行“八大核心职责”,实现“一站式”处置,使网格真正成为基层治理的“前沿哨所”。

在服务群众方面,街道坚持以民为本,推动网格员常态化入户走访,精准记录民情台账,特别为老年人、残疾人等群体建立专项档案,提供个性化帮扶。通过人大代表、政协委员兼职网格员广泛收集社情民意,实现政策宣传精准投放、矛盾纠纷早解早化。今年以来,已累计办结民生实事152件,通过12345热线等平台受理群众诉求1117件,主要集中在物业管理、老旧小区改造等领域,响应及时、落实有力。
此外,街道积极推动“党建+网格+大数据”融合治理,依托市域社会治理综合信息平台,整合人口、小区、特殊群体等基础数据,实现信息共享、智能分流、闭环处置。视频监控系统与综治平台互联互通,强化了治安防控与应急响应能力。截至目前,网格员通过“网格通”系统上报事件44条,办结率达100%,获得居民普遍好评。

七一路街道通过优化网格设置、建强网格队伍、强化数据赋能,不断激活基层治理新动能,为群众提供了更加精准、高效、温情的服务,为川汇区基层治理现代化树立了鲜活样板。